Santo Domingo.– El Consejo Nacional de Promoción y Apoyo a la Micro, Pequeña y Mediana Empresa (Promipyme) capacitó, durante dos días, a barberos dominicanos residentes en Nueva York, Estados Unidos, a través del taller Servicio al Cliente para Pymes. Durante la formación, los participantes recibieron herramientas didácticas clave para mejorar la experiencia del cliente y potenciar el éxito de sus negocios.

La capacitación, impartida los días 11 y 12 del presente mes a través del Aula Virtual de Promipyme, abordó temas como: la importancia del servicio al cliente en el éxito de una pyme, estrategias clave para mejorar la experiencia del cliente, herramientas y buenas prácticas para fidelizar clientes, y el desarrollo de habilidades de comunicación efectiva.