Manejo de la Imagen del Vendedor.
En la gestion de ventas es necesario estar conscientes que el primer articulo a vender es el mismo vendedor, su imagen, presencia y conducta comunica confianza o desconfianza al cliente. El vendedor debe cuidar su apariencia, vestir adecuado al contexto ( pais, actividad comercial, tipo de empresa con la cual se interctua, etc) tener habilidades de comunicacion, adaptandose al ambiente del sector o del cliente.
El vendedor debe conocer tecnicas de ventas, mantenerse actualizado en relación a las tendencias de como abordar al cliente pero tambien conocer en detalle el producto o servicio que vende. Conocer su producto o servicio le permitira elaborar su propuesta de valor en una primera interaccion con el cliente y será la puerta de entrada a una venta exitosa.