Vistas estas 5 tentaciones gerenciales analice las 2 que considera más nocivas dentro de su ambiente laboral específico:
1. Priorizar la Amistad sobre la Responsabilidad
En un entorno militar, donde la disciplina, el cumplimiento de órdenes y la rendición de cuentas son fundamentales, la tentación de priorizar la amistad sobre la responsabilidad puede ser desastrosa. Si un oficial o comandante permite que las relaciones personales o la cercanía emocional con ciertos miembros del equipo influyan en sus decisiones, puede terminar favoreciendo a ciertos subordinados, ignorando el rendimiento y la eficiencia necesarios para el cumplimiento de las misiones. La complacencia con los subordinados cercanos puede perjudicar el desempeño de la unidad, especialmente cuando esos individuos no cumplen con los estándares de rendimiento, lo que pone en riesgo la cohesión y efectividad del equipo en situaciones críticas.
Además, en un contexto de alto riesgo como el militar, la falta de exigencia y responsabilidad puede crear un ambiente de desconfianza y falta de respeto entre los miembros del equipo. Si los demás subordinados sienten que algunos son tratados con privilegios debido a la relación personal, esto puede generar resentimiento y afectar la moral del grupo. El ambiente militar depende de la uniformidad y el compromiso con la misión. Un comandante que tolera la falta de disciplina o no exige responsabilidades, por el temor a perder la amistad, corre el riesgo de socavar la autoridad y la confianza que sus subordinados deben tener en él, lo que puede tener consecuencias fatales en situaciones operativas.
2. La Búsqueda de Decisiones Perfectas en Lugar de la Claridad
En el entorno militar, la necesidad de tomar decisiones rápidas y claras es aún más crucial debido a la naturaleza impredecible de las operaciones y los riesgos inherentes a las misiones. La tentación de buscar una decisión "perfecta" o esperar a tener toda la información posible puede generar dudas y retrasos en momentos cruciales. En una situación de combate o de alto estrés, la indecisión puede ser tan perjudicial como una mala decisión, ya que cada segundo cuenta. Al postergar decisiones importantes, los subordinados pueden perder la confianza en la capacidad de liderazgo del comandante, y esto puede afectar la cohesión y moral del equipo, que necesita de dirección clara para actuar rápidamente y con eficacia.
El contexto militar exige que los líderes tomen decisiones con información limitada y en circunstancias de alta incertidumbre. La excesiva búsqueda de certeza puede resultar en un enfoque vacilante, que no proporciona a los subordinados las directrices necesarias para ejecutar la misión de manera efectiva. En lugar de tomar una decisión rápida y actuar con determinación, la falta de acción puede llevar a una pérdida de tiempo invaluable y a la desorganización, especialmente cuando las condiciones cambian rápidamente. El comandante debe ser capaz de transmitir claridad en sus órdenes, y si la situación cambia, debe ser flexible para ajustar el curso, sin temor a cometer errores, pero siempre con la confianza de que su equipo puede adaptarse rápidamente.
Explique lo que haría como gerente para evitar padecer de algunas de estas tentaciones:
1. Evitar Priorizar la Amistad sobre la Responsabilidad
Acciones clave:
- Establecer estándares claros de desempeño: Como gerente, es crucial que defina y comunique expectativas claras en cuanto a rendimiento, responsabilidades y objetivos. Esto garantizará que los miembros del equipo sepan qué se espera de ellos y evitará que se permita un desempeño deficiente debido a la afinidad personal.
- Ser objetivo y justo: A la hora de evaluar el rendimiento o tomar decisiones sobre promociones, asignaciones o sanciones, siempre me guiaría por criterios objetivos basados en los resultados y competencias, no en las relaciones personales. Esto también incluye ofrecer retroalimentación constructiva y franca, incluso si esto puede resultar incómodo en algunos casos.
- Promover una cultura de mérito: Fomentaría una cultura de mérito y responsabilidad, donde todos los miembros del equipo se sientan motivados a destacar por sus habilidades y logros. Reconocer los esfuerzos y logros de manera pública contribuiría a la moral y cohesionaría al grupo sin caer en favoritismos.
2. Evitar la Búsqueda de Decisiones Perfectas en Lugar de la Claridad
Acciones clave:
- Tomar decisiones rápidamente, aunque no tenga toda la información: En un entorno de alta presión, como el militar, es crucial actuar con rapidez. Aunque las decisiones no siempre serán perfectas, tomar una decisión informada con lo que se tiene disponible es mejor que no decidir en absoluto. No tener miedo a cometer errores, ya que estos pueden corregirse rápidamente con la flexibilidad adecuada.
- Proporcionar claridad en las órdenes: Sería esencial que, al dar instrucciones, me asegurara de que sean claras, directas y comprensibles para todos. En situaciones de incertidumbre, la falta de claridad genera confusión, y esto puede ser tan destructivo como la indecisión. Haría todo lo posible por comunicar claramente el objetivo final y el plan de acción, adaptando las estrategias según los cambios que puedan surgir.
- Fomentar la autonomía y la responsabilidad: Al delegar tareas, es crucial confiar en las capacidades de los subordinados. Darles la autonomía necesaria para que tomen decisiones dentro de su área de responsabilidad, sin esperar a que se dé una respuesta perfecta, fomenta la acción y la resiliencia dentro del equipo. Esto también les enseña a tomar decisiones con información incompleta y a aprender de los resultados.