CONTESTAR LAS OBJECIONES.
El tono en que se le contesta las objeciones a los clientes son parte vital para mantener una conversación seria y con fines de cierres positivos.
Las respuestas de choque en las que un vendedor le conversa al cliente temas en los cuales refuta de una manera incrédula. Al cliente no le gusta que invalides una compra del pasado.
De manera considerativa, he respondido correctamente porque no me gusta refutar al cliente de manera violenta y atropellante sino de manera cordial y respetuosa, que sepa que le aclaro dudas y le muestro un panorama más centrado en la idea.
En la tienda siempre se ven estos casos porque al ser distribuidores de Electrodomésticos los clientes nos refutan porque vendemos NEVERAS Y ESTUFAS, que muchas veces pueden ser de mejor marca