IMPLEMENTACION SISTEMA CRM MG CREACIONES Y EVENTOS:
Mi emprendimiento se dedica a la creación y venta de artículos personalizados.
Como mi emprendimiento aun es limitado, lo haría de la siguiente manera:
Sistema de recolección de datos:
Prepararía un sistema que me permita recolectar la información de los clientes y almacenarla adecuadamente.
Clasificación de la información:
Clasificaría en renglones la información de mis clientes (que es muy variada) para saber cómo manejar a cada uno, los que buscan obsequios personalizados, los que trabajan en empresas y adquieren reconocimientos, etc.
Sistema de monitorización:
Con este sistema me aseguraría de que la información de mis clientes este adecuadamente almacenada y de monitorear cualquier cambio, como por ejemplo la frecuencia de compra.
Plataforma de comunidades sitio web:
Crearía una comunidad con el objetivo de que mis clientes se relaciones entre sí.
Plataforma de redes sociales: haría una conexión entre mis redes para responder de manera más hábil a cualquier requerimiento de mis clientes.
Notificaciones de ofertas: Utilizaría las redes sociales para hacer llegar al cliente (con su consentimiento) las diferentes ofertas y actualizaciones.
Incentivo de fidelidad: crearía un programa en el que se le haría un descuento