Como contestar las objeciones
Es bueno no llevar la contraria al cliente alegando que, si tienes razón y el no, es un error juzgar debemos ser empáticos y hacer buenas recomendaciones acerca de lo que queremos vender, dar cualidades y beneficios de otros artículos y mostrar cuales razones el cliente debería cambiarlos.
Al cliente no le gusta que cuestiones sus compras anteriores o su punto de vista respecto de dichos artículos, el cliente está seguro que hizo una buena inversión en su momento, pero tu estas para mostrarle un artículo nuevo con mejores beneficios.
Contestar de forma conciliatoria es buscar que puede hacer con lo nuevo donde estarían sus fuertes y porque esa sería una mejor opción, el cliente puede estar cómodo con lo que piensa, pero tú le vas a mostrar porque le conviene mas